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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(5月9日、12日)

尊敬的客户:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、5月9日23:30至23:40,我行贷记卡、准贷记卡部分业务将有一次短暂暂停,影响时长约2分钟。

  二、5月12日1:00至6:00,我行现金管理银企互联业务将暂停服务;个人借记卡、对公账户动账短信通知业务将延时发送;批量代收代付交易、批量开卡交易、跨行延迟转账交易将延迟处理。

  三、5月12日1:00至6:00,我行核心业务系统(包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等)将出现短暂交易暂停或交易响应时间延迟现象,累计影响时长约10-20分钟。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。                                 

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  二○一九年五月九日

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